سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 09/10/2026
هذه الترجمة مقدَّمة لراحة القارئ. في حال وجود تعارض بين النسخ، تكون النسخة العبرية هي الملزِمة.
1. مقدمة
كتالوج سيارات Pro Car (فيما يلي: «الكتالوج») يُشغَّل من الناحية التقنية بواسطة Nayad. نحن نحترم خصوصيتكم. تشرح هذه السياسة ما المعلومات التي تُجمع عند تصفحكم الكتالوج أو ترككم بيانات فيه، ولأي أغراض، ومع من تُشارَك، ومدة حفظها، وما هي حقوقكم. وهي جزء من شروط الاستخدام.
صيغة المذكر المستخدمة هنا لأسباب الراحة فقط وهي تشمل جميع الجنسين.
2. من المسؤول عن المعلومات
- البيانات التي تركتموها في نموذج الطلب تُسلَّم إلى Pro Car، وهي صاحبة قاعدة البيانات بشأنها والمسؤولة عن استخدامها. تقوم Nayad بحفظها ومعالجتها لصالحها، وفق تعليماتها، لكي تتمكن من التواصل معكم.
- المعلومات التقنية (عنوان IP وتفاصيل المتصفح أثناء التصفح) تعالجها Nayad ومزوّد الاستضافة لأغراض التشغيل والأمان، كما هو مفصَّل أدناه.
3. المعلومات التي تُجمع
3.1. البيانات التي تقدمونها
عند إرسال طلب يتم حفظ ما يلي:
- الاسم الكامل ورقم الهاتف المحمول؛
- السيارات التي يتعلق بها الطلب (السيارة التي شاهدتموها والسيارات التي حفظتموها)؛
- إذا حددتم ذلك — الاهتمام بالتمويل وتفاصيل استبدال السيارة: رقم السيارة ورصيد تمويلها؛
- من أين أُرسل الطلب (صفحة سيارة أو قائمة السيارات التي حفظتموها) وموعد الإرسال.
تقديم البيانات يتم بمحض إرادتكم وليس واجبًا بموجب القانون؛ وبدونها لن نتمكن من التواصل معكم. يُرجى عدم تقديم بيانات أشخاص آخرين دون موافقتهم، وعدم تقديم معلومات حساسة تتجاوز المطلوب في النموذج.
3.2. معلومات تُحفظ في متصفحكم فقط
تُحفظ البيانات التالية في التخزين المحلي للمتصفح على جهازكم ولا تُرسل إلينا:
- قائمة السيارات التي حفظتموها (القلب)، والسيارات التي شاهدتموها؛
- عمليات البحث الأخيرة؛
- إعدادات قائمة إمكانية الوصول التي اخترتموها.
يمكن حذفها في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح (حذف بيانات الموقع).
3.3. معلومات تقنية
- سجلات الوصول الخاصة ببنية الاستضافة التحتية (Cloudflare): عنوان IP، وموعد الطلب، ونوع المتصفح، والأخطاء، لأغراض الأمان وتحديد الأعطال ومنع إساءة الاستخدام.
- لغرض الحد من الإرسالات المتتالية للنموذج، يُحفظ عدّاد مؤقت بحسب عنوان IP، يُحذف تلقائيًا خلال ساعتين. ولا يُحفظ عنوان IP مع الطلب.
- لعرض كتالوج المعرض الصحيح، تُحفظ على جهازكم ملفات تعريف ارتباط خدمية (catalog:dealer) لمدة تصل إلى 30 يومًا، في الحالات التي يكون فيها الدخول عبر رابط عام وليس عبر عنوان المعرض نفسه.
- تُحمَّل خدمة الخطوط من Google عند عرض الصفحة، ولذلك ينتقل إليها عنوان IP وتفاصيل المتصفح لغرض تحميل الخط، وفق سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google.
- لتمكين تثبيت الكتالوج كتطبيق وتحميله بسرعة أكبر، تُحفظ على جهازكم رموز وملفات عرض (Service Worker وذاكرة تخزين مؤقت).
لا يستخدم الكتالوج أدوات تحليل (Analytics)، ولا بكسلات تتبّع، ولا ملفات تعريف ارتباط إعلانية، ولا ينشئ ملفات تعريفية للمتصفحين.
4. أغراض الاستخدام
- الرد على الطلب: مكالمة أو رسالة أو WhatsApp من المعرض، بشأن السيارات التي طلبتموها وبشأن التمويل أو استبدال السيارة إن طلبتم ذلك.
- تشغيل الكتالوج: عرض السيارات، وحفظ قائمة شخصية وعمليات البحث الأخيرة في المتصفح.
- الأمان والأعطال: منع إساءة الاستخدام والرسائل المزعجة والحمل الزائد، وتحديد الأعطال.
- الامتثال لمتطلبات القانون.
لا نستخدم بيانات الطلب في مراسلات تسويقية عامة ولا نبيعها. وإذا طلبتم ألا نتواصل معكم — سنتوقف.
5. نقل المعلومات إلى آخرين
لا ننقل بيانات شخصية إلى أطراف ثالثة لأغراض التسويق. تُنقل البيانات فقط:
- إلى Pro Car، التي تستلم الطلب والمخوَّلة باستخدامه كما هو مبيَّن في هذه السياسة؛
- إلى مزوّدي الخدمات العاملين لصالحنا ووفق تعليماتنا: Cloudflare (الاستضافة وقاعدة البيانات وتخزين الصور)؛
- إلى WhatsApp (Meta) — فقط إذا اخترتم متابعة المحادثة على WhatsApp بعد إرسال الطلب: تُفتح في تطبيقكم رسالة تتضمن اسمكم والسيارات التي اخترتموها، وإرسالها خاضع لسياسة الخصوصية الخاصة بـ WhatsApp؛
- إلى جهة مختصة حين يتطلب القانون أو أمر المحكمة أو إجراء قضائي ذلك، ولغرض حماية الحقوق أو منع الاحتيال.
قد يخزّن مزوّدو الخدمات المعلومات على خوادم خارج إسرائيل، مع التزامات الأمان والسرية ووسائل الحماية المتعارف عليها. وفي حال نقل النشاط إلى جهة أخرى، لن تُنقل المعلومات إلا إذا التزمت الجهة بهذه السياسة.
6. أمن المعلومات
- جميع الاتصالات مع الموقع مشفَّرة (HTTPS).
- الوصول إلى الطلبات مقتصر على طاقم المعرض المخوَّل فقط، وهو مفصول بين المعارض.
- النموذج محمي من الإرسالات المتعددة ومن إدخال البيانات غير الاعتيادية.
ورغم هذه الإجراءات، لا يمكن ضمان حماية مطلقة من أي اختراق أو عطل. وفي حال وقوع حادث أمني خطير سنتصرف وفق القانون.
7. مدة الحفظ
- تُحفظ الطلبات ما دام المعرض بحاجة إليها لمعالجة الطلب وإدارة التواصل معكم، ولا تزيد عن المطلوب. يمكن طلب الحذف في أي وقت (البند 8).
- يُحذف عدّاد الحد من الإرسالات خلال ساعتين؛ وتُحفظ سجلات البنية التحتية لفترة قصيرة وفق سياسة المزوّد.
- تبقى بيانات المتصفح على جهازكم إلى أن تحذفوها.
8. حقوقكم
وفقًا لقانون حماية الخصوصية، 5741-1981، وأنظمته، يحق لكم الاطلاع على المعلومات المحفوظة عنكم، وطلب تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على استخدامها في التسويق المباشر. لممارسة أي حق، تواصلوا معنا واذكروا اسمكم ورقم الهاتف الذي قدمتموه، لكي نتمكن من تحديد طلبكم. سنعالج الطلب في أقرب وقت وفي موعد أقصاه المدة المحددة في القانون، وسنساعد في إحالته إلى المعرض عند الحاجة.
9. القاصرون
الكتالوج مخصص للبالغين. لا نجمع عن علم بيانات عن قاصرين دون سن 18. إذا كنتم تعتقدون أن قاصرًا قدّم بيانات، تواصلوا معنا وسنحذفها.
10. روابط خارجية
يحتوي الموقع على روابط إلى WhatsApp وWaze وخدمات أخرى تشغّلها أطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.
11. تغييرات في السياسة
يحق لنا تحديث هذه السياسة من حين لآخر. ستُنشر النسخة المحدَّثة في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
12. التواصل
للاستفسارات وطلبات الاطلاع أو التصحيح أو الحذف ولأي طلب بشأن الخصوصية: here@nayad.co.il أو عبر WhatsApp إلى Pro Car: إرسال رسالة (يُفتح في علامة تبويب جديدة).